FAQs

Es la línea de productos de cuidado capilar creada por Judith Belloch Estilistes tras más de 20 años de experiencia en el salón de peluquería. Nuestra filosofía es llevar esa sensación de "recién salida de peluquería" a tu rutina diaria en casa, con fórmulas pensadas y probadas sobre clientas reales.

Contamos con 5 gamas, cada una enfocada a una necesidad concreta:

Hidratación: champú, mascarilla y protector térmico.

Power Color: champú y mascarilla para cabellos teñidos.

Anti-Frizz: champú, mascarilla, sérum y spray.

Anticaída: champú, sérum y tónico.

Cabellos Rizados: activador de rizos.

Si tu cabello está seco o deshidratado → Hidratación.

Si tienes el pelo teñido y quieres conservar el color → Power Color.

Si sufres encrespamiento o frizz → Anti-Frizz.

Si notas caída o debilidad capilar → Anticaída.

Si tienes rizos y buscas definición → Cabellos Rizados.

Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos según tu tipo de cabello.

Sí. Por ejemplo, puedes usar el champú de una línea y el sérum de otra según tus necesidades específicas (color + frizz, hidratación + protección térmica, etc.). Aun así, para un resultado óptimo recomendamos usar la rutina completa de una misma gama cuando sea posible.

Como norma general, champú y acondicionador/mascarilla pueden usarse en cada lavado, mientras que tratamientos más intensivos como el sérum o el tónico anticaída se aplican según se indique en cada producto (normalmente uso diario o varias veces por semana).

Sí, especialmente la línea Power Color, formulada para prolongar la vida del color y evitar que se desvanezca. El resto de líneas también son compatibles con cabello teñido salvo que se indique lo contrario en la ficha de producto.

Sí, todos nuestros productos son cruelty free: no se testan en animales.

No. Toda nuestra gama está formulada libre de parabenos y libre de sulfatos, además de estar testada en laboratorio para garantizar su seguridad y eficacia.

En general no, salvo una excepción: el Sérum Anti-Frizz, que sí incorpora silicona de forma intencionada por los beneficios que aporta para controlar el frizz, sellar la cutícula y aportar brillo. El resto de la gama está libre de silicona.

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se procesan el siguiente día hábil.

Envío estándar (Península): 2-3 días hábiles — 5,99 € (gratis en pedidos superiores a 50 €).

Envío Express: 1-3 días hábiles — 6,99 € (gratis en pedidos superiores a 50 €).

Baleares: 3-5 días hábiles — 12,35 € (gratis en pedidos superiores a 50 €).

Los costes finales pueden variar según peso y destino, y se calculan al finalizar la compra.

Sí, en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento y un enlace para ver su ubicación en tiempo real.

No, por motivos de seguridad en la entrega no realizamos envíos a Apartados de Correos.

La empresa de mensajería realizará hasta dos intentos de entrega. Si no logra contactar contigo, el paquete se enviará a un punto de recogida o será devuelto a nuestras instalaciones.

Introduce el código en el apartado correspondiente durante el checkout, antes de finalizar el pago. Recuerda que los descuentos no son acumulables entre sí y suelen aplicarse a partir de un importe mínimo de compra.

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución. Por motivos de higiene y seguridad, el producto debe estar precintado, en su embalaje original y sin signos de uso.

Escríbenos a info@judithbellochessence.com indicando tu número de pedido. Nosotros asumimos los gastos de recogida y te enviamos un producto nuevo sin coste adicional.

Una vez recibimos y verificamos el producto en nuestro almacén, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 7 días hábiles, mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

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